Projektbegehung und Vorprüfung.
Grundsätzlich erfolgen die Projektbegehung und Vorprüfung des Standortes durch ein Mitglied der Geschäftsleitung. 

Brainstorming/Standortbeurteilung. 
Das Brainstorming erfolgt durch Fachspezialisten. Dies beinhaltet:
a. Erfassung IST-Zustand
b. Informationen zu den involvierten Personen / Planungsteam
c. Informationen zu den Finanzen
d. Informationen zu möglichen Konzepten
e. Informationen bezgl. Markt- und Wettbewerbssituation

Konzeption.
Nachdem die Informationsbeschaffung erfolgreich durchgeführt wurde, erfolgt die strategische Analyse, welche beinhaltet:
- Machbarkeitsstudie (Standort-, Wettbewerbs- und Nachfrageanalyse)
- ganzheitliches Dienstleistungskonzept
- detailliertes Raumprogramm und Planung
- Investionskostenrechnung
- Finanzierungskonzeption und -planung
- Budgetierung (Bau, Innenausbau, Innenausstattung, Voreröffnung)
- Ergebnisprognose und Betriebskostenrechnung
- Konzeptpräsentation und Gesamtbetreuung, Projektsteuerung
- Lobbying; zielgruppenspezifische Marketing- und Kommunikationsstrategie